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Question en attente de réponse

Plus de réseau internet depuis hier, je travaille sur France et Suisse... galère !

ISABELLE M.
ISABELLE M.

ISABELLE M.

Niveau
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points

J’ai souvent des soucis pour passer du réseau français au réseau suisse et vice versa, mais là mon tél ne me sert à rien car pas de réseau internet depuis hier et même chez moi.
Sans wifi , ça ne fonctionne pas or je n’ai rien changé à mes habitudes et tous les conseils ne marchent pas

Réponse

Bonjour Isabelle,

Je constate sur votre ligne que votre demande a déjà été prise en charge par ma collègue Anaïk via le fil de discussion https://www.assistance-mobile.com/questions/2110157-forfait-france-suisse-vice-versa-derniers-temps-internet-journee-faire. Elle vous a envoyé un mail à ce sujet et elle est actuellement en attente d'un retour de votre part. Si vous ne l'avez pas encore fait, je vous invite à en prendre connaissance puis à y répondre s'il vous plaît. Ainsi, je vous rassure sur le fait qu'elle pourra poursuivre le traitement de votre demande.

Aussi, par souci de clarté, de lisibilité pour l’ensemble de la communauté et de facilité des échanges, je vous invite à ne pas ouvrir plusieurs fils de discussion concernant la même demande s’il vous plaît. Je vous remercie pour votre compréhension.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Crédit Mutuel Mobile

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