Question en attente de réponse
Accès au répondeur depuis l'étranger
Bonjour,
Je suis à l'étranger jusqu'à mi-janvier, sans possibilité de rentre en France avant, et je n'ai pas accès à mon répondeur car je ne connais pas le code secret (je ne savais pas que contrairement à d'autres opérateurs on ne pouvait pas le recevoir par sms..) , n'y a-t-il aucune possibilité de le réinitialiser depuis l'étranger? C'est ma ligne professionnelle et ne pas écouter mes messages pendant 3 mois n'est pas possible.
Merci à vous
Réponse
Bonjour Maeva,
Malheureusement il est techniquement impossible de réinitialiser le code du répondeur tant que vous êtes situé à l'étranger.
L'unique solution sera de se reconnecter au réseau depuis la France puis de nous recontacter par la suite.
Je vous souhaite une bonne journée et suis désolé de ne pas avoir de solutions à vous apporter.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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