Question en attente de réponse
Connexion internet très lente depuis 1 mois
Bonjour,
Jusqu'il y a un mois, tout fonctionnait impeccablement au niveau de ma connexion. Seulement depuis 1 mois, sans modification à mon niveau, ma connexion internet est très instable et lente. Parfois, la stabilité revient mais c'est rare et sur un timing très court. Je suis sur une offre NRJ Mobile avec le réseau Orange.
Pouvez-vous m'aider SVP?
Réponse
Bonjour Maxence,
Suite à notre échange téléphonique, je vous informe que ma collègue Emma tentera de vous recontacter ce soir vers 19h00 pour vous mettre en relation avec le service concerné.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile
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