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Question en attente de réponse

Ma facture m'est toujours envoyé au nom de mon conjoint. J'aimerais changer cela, comment faire ?

SARA G.
SARA G.

SARA G.

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Lorsque je reçois mes factures, il est bien marqué que je suis titulaire MAIS le nom affiché avec l adresse est celui de mon conjoint. Je souhaiterais changer cela. J'ai déjà appelé le service clients, ils m avaient dit qu'il changeraient ça mais visiblement ça n a toujours pas été fait !

Réponses

Bonjour Sara,

Je constate en effet que l'ancien titulaire apparait toujours sur vos factures. Je demande une correction par notre service informatique et je vous tiens informée sur ce fil dès que possible.

Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Bonjour Sara,

Une correction vient d'être apportée. Ce sont bien votre nom et votre adresse qui apparaitront sur vos prochaines factures.

Veuillez nous excuser pour cette anomalie.

Bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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