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Question en attente de réponse

Probleme d'archivage de photo

VERONIQUE P.
VERONIQUE P.

VERONIQUE P.

Niveau
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points

Il y a qq temps lors de la réception de mes mms les photos s'archivait automatiquement dans ma galerie et plus maintement. Vous auriez peu être une réponse à ma question. Je vous remercie par avance.

Réponse

Bonjour Véronique,

Après consultation de la notice de votre mobile, je ne visualise pas de fonctionnalité d'enregistrement automatique. En revanche en effectuant un appui long sur la photo reçue, vous avez la possibilité de l'enregistrer.
Je vous propose de consulter un technicien d'assistance Samsung, qui pourra vous renseigner plus précisément.
Vous pouvez joindre la plate-forme d'assistance Samsung : 01 48 63 00 00
Horaires 9h-20h, du lundi au samedi (appel non surtaxé).

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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