Question en attente de réponse
besoin de parler à un conseiller en direct.
j'ai une carte sim ancien modèle (taille grande) et je viens d'acheter un nouveau téléphone dans lequel ma carte sim ne rentre pas. Est ce une question de taille ? comment obtenir une carte sim plus petite etc...
Réponse
Bonjour Claire,
Pour procéder au remplacement de votre carte sim, je vais avoir besoin d'informations complémentaires, liées à votre adresse postale pour la livraison.
Je vous envoie un mail sur l'adresse renseignée depuis votre espace client.
Si vous êtes dans la même situation que Claire, vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728819 https://www.assistance-mobile.com/questions/728805-changer-format-carte-sim
A tout de suite,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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