Question en attente de réponse
Forfaits sans engagement que vous proposez aux clients déjà fidèles
Bonjour,
Actuellement au Brésil, je suis passée sur un forfait à 8,99 euros (le moins cher que vous proposez) afin de conserver mon numéro de téléphone. Je n'utilise actuellement pas mon forfait français. Par ailleurs, je reviens en France le 9 décembre, et j'aimerais connaître les options de forfait sans engagement que vous proposez. Également, à mon retour, comment faire pour mettre en place le plus rapidement possible un nouveau forfait qui me permettrait d'utiliser ma 4G?
En vous remerciant pour votre retour.
Bien à vous.
Clara
Réponse
Bonjour Clara,
Vous n'êtes plus engagée depuis le 27/05/2018.
Voici les offres sans engagement que nous proposons :
- Forfait Prompto - 500Mo - 9,99 EUR
- Forfait Prompto - 10Go - 15,99 EUR
- Forfait Prompto - 100Go - 19,99 EUR
Vous pouvez mettre en place la nouvelle offre de votre choix directement depuis votre espace client.
Vous trouverez plus d'informations à ce sujet en consultant la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-forfait-mobile.
Je vous souhaite un agréable week-end et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Elise, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je déplace de temps en temps à l'étranger et j'ai plus de réseau aucune connexion
Comment je fais pour activer ma connexion à l'étranger -
Serais je surtaxé si j'appelle de la Hongrie avec mon forfait NRJ
je dois sejourner bientot en hongrie -
J’aimerais enlever mon option 40go comment puis-je faire ?
J’aimerais savoir comment enlever l’option 40go...
-
