Question en attente de réponse
rappelez moi
ligne restreinte, ja'i pas d'impayés alors quand vais je pouvoir utiliser pleinement mon forfait ?
Réponse
Bonjour Ben,
Suite à un autre fil de discussion, je vous ai envoyé une réponse par mail ce matin.
Je vous invite à prendre connaissance en consultant votre boîte mails.
Toutefois, afin de faciliter les échanges sur l'Assistance Mobile, il est important de ne pas ouvrir plusieurs fils de discussion pour la même demande.
Merci de votre compréhension.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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Pouvez-vous faire baisser mon forfait mobile ?
Bonjour, Je paie actuellement mon forfait 11,99€ alors que beaucoup de forfaits sont proposés avec le même nombre de GO en dessous de la barre des 10€. Ma question est... -
Avez vous enregistré mon changement de forfait
Binjour, il semble que le service buggue. J'ai dû répéter l'opération plusieurs foid sans certitude que mon changement de forfait ait ete enregistré (je veux basculer sur un... -
Je souhaite me faire rembourser le hors-forfait indû mais prélevé : 10€ en Mai et 15€ récemment. Merci de votre réponse
Même demande que ci-avant : me faire rembourser le hors-forfait indû.
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