Bonjour Eliane,
Je suis navré d'apprendre votre mésaventure.
Afin de vous aider à trouver une solution à cette situation, j'aimerais vous contacter.
Je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.
Je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client.
A tout de suite,
Lois, Conseiller Assistance Mobile
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