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Question en attente de réponse

Panne réseau dans le 83

SANDRINE D.
SANDRINE D.

SANDRINE D.

Niveau
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Pas de réseau dans le 83 depuis 18h est ce général ou du à mon téléphone ?

Réponses

JEAN-LUC R.
JEAN-LUC R.

JEAN-LUC R.

Niveau
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25 / 100
points

Moi aussi plus de réseau depuis 19h (var)

ERIKA F.
ERIKA F.

ERIKA F.

Niveau
0
31 / 100
points

Vous me rassurez aucun réseau à la Ciotat non plus depuis 18h....

ERIKA F.
ERIKA F.

ERIKA F.

Niveau
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31 / 100
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Je croyais que c'était mon tel ou ma sim le problème.

SYLVAIN R.
SYLVAIN R.

SYLVAIN R.

Niveau
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28 / 100
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Idem a bandol 83

PASCAL V.
PASCAL V.

PASCAL V.

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toujours pas de réseau!!!

Quelle est la démarche????

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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Equipe

Bonjour à tous,

Un incident réseau a été déclaré dans votre secteur. Je vous rassure sur le fait que les équipes de notre partenaire mettent tout en oeuvre afin de rétablir la situation dans les plus brefs délais. De votre côté, je vous conseille de redémarrer régulièrement vos mobiles et ce jusqu'à ce que vous puissiez bénéficier à nouveau de l'ensemble des services inhérents à votre forfait. Si de mon côté j'ai une information concernant le délai de résolution, soyez assurés que je ne manquerai pas de vous la transmettre.

Crédit Mutuel Mobile se joint à moi pour vous présenter toutes nos excuses et vous remercions pour votre compréhension ainsi que pour votre patience.

A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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