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Cette question a été résolue

mon téléphone affiche le réseau en hors service

CAROLINE L.
CAROLINE L.

CAROLINE L.

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Mon téléphone affiche un réseau en hors service depuis plus d'une heure. J'ai éteins mon téléphone / désactiver la wifi/ retirer la sim/ ect ...rien ne fonctionne.J essaie de vous joindre par téléphone, je suis en attente depuis plus de 26 minutes..... merci pour votre aide

VANESSA N.
VANESSA N.

VANESSA N.

Niveau
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moi aussi depuis 15 minutes !

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Réponses

CATHERINE B.
CATHERINE B.

CATHERINE B.

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Pareil je n'ai plus rien et des appels à passer !!!
Cela fait plusieurs fois en 15 jours, y en a marre
Que faire car j'ai tout essayé aussi

CAROLINE L.
CAROLINE L.

CAROLINE L.

Niveau
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19 / 100
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Bonjour ...effectivement ça m'arrive régulièrement mais la ça dure.... et personne n'est joignable...vu que je ne suis pas la seule j 'imagine que c'est un incident majeur sur la ligne...en espérant que cela fonctionne rapidement

Bonjour,

Nous rencontrons actuellement un incident réseau.

L'anomalie est en cours de résolution par nos équipes techniques.

Nous vous invitons à patienter ainsi qu'à redémarrer régulièrement votre mobile.

Nous sommes désolés pour la gêne que cela occasionne et vous remercions de votre compréhension.

Bonne fin de journée.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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