Question en attente de réponse
je n'ai plus de réseau depuis plus d'une heure (besoin urgent)
J'ai un besoin urgent (enfant en bas âge et besoin d'appeler le médecin)de mon tel et n'ai plus de réseau depuis cet après-midi. tout le monde sur place capte.
J'ai fait la manipulation indiquée (connexion manuelle au réseau -CIc mobile -) mais ça ne fonctionne pas
Réponse
Bonjour,
Certains de nos clients peuvent rencontrer des difficultés pour accéder au réseau mobile.
Nos équipes techniques sont mobilisées pour résoudre cette anomalie dans les plus brefs délais.
Nous sommes désolés pour la gêne que cela pourrait vous occasionner.
Merci de votre compréhension,
L’équipe Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
J'ai reçu ma carte SIM hier , je l'ai activé mais rien ne fonctionne je n'ai toujours aucun réseau
J'ai reçu ma carte SIM hier. Je l'ai donc activé cependant+ de 24h après je n'ai aucun réseau. En revanche, la facture a déjà été prélevé alors que je n'ai encore pas pu... -
J'ai reçu une nouvelle carte SIM, celle-ci n'est pas reconnue par le téléphone
J'ai reçu une nouvelle carte SIM, celle-ci ne s'est pas activée. Je ne sais pas comment le faire. Impossible de passer et recevoir des appels. -
J ai des achats numériques appliqués sans mon intervention, comment remédier au problème ?
Je suis facturé sur plusieurs jours au même horaire alors que je n ai fait aucune action.je souhaite que vous stoppez ces options d achat et procédez au remboursement des sommes...
-
-
