Bonjour Sebastien,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre routeur rencontre une anomalie. Afin de résoudre la situation, une mise en relation avec notre assistance technique est nécessaire. Nous allons échanger sur des données à caractère personnel, ainsi je vous propose de continuer cette conversation en privé.
Vous allez recevoir un message sur votre boite email. Si vous ne le voyez pas, n'hésitez pas à consulter vos spams.
Cordialement,
Yann, Conseiller Assistance Mobile