Bonjour Gwendoline,
Ce forum ne fonctionne pas sur la base d'un Tchat, c'est pour cela que nos réponses ne sont pas instantanées.
Un incident a eu lieu sur notre réseau provoquant des dysfonctionnements pour accéder aux services mobiles.
Cet incident est désormais résolu et la situation est revenue à la normale pour les clients concernés.
Si malgré le redémarrage de votre mobile le réseau ne revient pas, je vous invite à vérifier que vous êtes bien en sélection automatique du réseau et non en sélection manuelle. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous présentons toutes nos excuses.
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la
communauté.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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