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Question en attente de réponse

Est-ce possible d'avoir du réseau ?

JONATHAN B.
JONATHAN B.

JONATHAN B.

Niveau
1
101 / 750
points

Est-ce possible d'avoir du réseau ? Parce que ça fait depuis lundi que ça fait yoyo un coup j'ai du réseau d'un coup plus rien pendant plusieurs heure puis le réseau reviens et hop il repart. Quand on attend un coup de file important et que la personne ne peux pas nous joindre. Ou que l'on doit passer un coup de file important mais qu'on ne peux pas parce que pas de réseau. qu'en plus on essaie d'avoir le service technique au téléphone depuis 4 jour et qu'a chaque fois on vous dit on vous passe quelqu'un puis finalement on vous dit toute nos ligne son occupé et on vous raccroche au nez on se demande pourquoi on paye en tout cas moi je me le demande.

Réponse

Chrystelle F.
Chrystelle F.

Chrystelle F.

Niveau
7
78740 / 180000
points
Equipe

Bonjour Jonathan,

Si vous rencontrez des difficultés, une mise en relation avec notre support réseau est nécessaire.

Pour cela, je vous invite à poursuivre par mail.

A tout de suite,

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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