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Question en attente de réponse

Encore des problèmes de réseaux

JESSY A.
JESSY A.

JESSY A.

Niveau
0
19 / 100
points

Bonjour,
Encore des problèmes de réseaux aujourd'hui ?
Par moment, j'ai la 4G et ensuite plus rien du tout.
Pas possible d'envoyer de messages, d'appeler ou d'aller sur internet.
Merci pour votre réponse

Réponses

MANON R.
MANON R.

MANON R.

Niveau
0
20 / 100
points

Ma fille aussi

Bonjour Jessy.
Effectivement, jeudi, un nouvel incident a été déclaré et résolue à partir de 18h ce jour-là.
Si vous ne l'avez pas fait depuis jeudi, je vous invite à redémarrer votre mobile.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Florence.
Effectivement, jeudi, un nouvel incident a été déclaré et résolue à partir de 18h ce jour-là.
Si vous ne l'avez pas fait depuis jeudi, je vous invite à redémarrer votre mobile.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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