Question en attente de réponse
pourquoi je n ai plus de reseau (depuis ce matin) je n ai plus internet
je peux appeler mais je n ai plus internet sur mon mobile ?!
pourquoi?
Réponse
Bonjour Hadhami,
Après vérification je constate qu'internet a été suspendue sur votre ligne en date du 1er novembre 2019 suite à un rejet de prélèvement. Ce même jour, vous avez effectué un règlement par carte bancaire de ce fait l'ensemble de vos services a été rétablie. A titre informatif si vous n'avez pas encore accès à internet il est nécessaire de redémarrer votre mobile.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toutes vos demandes !
Je vous souhaite une bonne journée,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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