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Question en attente de réponse

Bonjour, Je ne reçois pas certains appels et sms J’aime savoir comment y remédier Cordialement.

JOEL M.
JOEL M.

JOEL M.

Niveau
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points

Il s agit d un problème déjà rencontré par le passé puis résolu. Cependant il est revenu sans avoir changé quoi que ce soit

Réponse

Bonjour Joël,

Pourriez-vous me préciser si ce sont toujours les mêmes numéros qui n'arrivent pas à vous joindre ? L'incident se produit-il à chaque fois que ces correspondants tentent de vous joindre ? Quel message ont-ils ?

Si le problème est aléatoire, avez-vous remarqué que cela se produit uniquement lorsque vous êtes à certains endroits ?

Merci d'avance pour ces précisions.

Bon après-midi.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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