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Question en attente de réponse

Blocage Guadeloupe

FRANCK T.
FRANCK T.

FRANCK T.

Niveau
0
8 / 100
points
Nom de l'auteur
FRANCK T.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
8 novembre 2019
il y a plus de 4 ans
Consultations
consultée 23 fois
question
q

Bonjour
Toujours pas d accès à Internet donnés mobile itinérant activé.
Merci de votre aide
Cordialement
Franck,

Réponses

Olympe H.

Olympe H.

Niveau
6
46530 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Olympe H.
Date
réponse
r

Bonjour Franck,

Pouvez-vous me préciser si lorsque vous tentez de vous connecter à internet un message d'erreur apparait ? Voyez-vous un logo Internet de type 4G, 3G, H+ ? Avez-vous pensé également à éteindre et rallumer votre mobile ?

Je reste à votre disposition et vous souhaite un agréable week-end.

Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Olympe H.

Olympe H.

Niveau
6
46530 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Olympe H.
Date
réponse
r

Bonjour Franck,

Je vais vous envoyer un message privé que vous puissiez me communiquer des informations à caractère personnel. Je vous invite à y répondre et vérifier que l'option " accepter les messages privés" soit cochée sur votre espace client.

À tout de suite.

Olympe, Conseillère Assistance Mobile

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