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Depuis paiement pas d'internet sur mobile

JEAN-MICHEL V.
JEAN-MICHEL V.

JEAN-MICHEL V.

Niveau
0
9 / 100
points
Nom de l'auteur
JEAN-MICHEL V.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
8 novembre 2019
il y a plus de 4 ans
Consultations
consultée 8 fois
question
q

Bonsoir, je n'ai pas de réseau internet et impossible d'envoyer des SMS merci

Jérémy S.

Jérémy S.

Niveau
7
100290 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Jérémy S.
Date
réponse
r

Bonsoir Jean-Michel,

Je constate que vous avez réglé votre facture par carte bancaire ce matin. Suite à un retard de prise en compte, je viens de remettre votre ligne en service manuellement. Le délai de prise en compte est de 2h maximum, je vous invite à redémarrer votre téléphone. Nous nous excusons de la gêne occasionnée.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.

Je vous souhaite une bonne soirée,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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