Question en attente de réponse
Je me suis fait voler mon téléphone, pourriez-vous me transmettre mon code IMEI ?
Bonjour,
Je me suis fait voler mon téléphone et je n'ai plus la facture, pourriez-vous me transmettre mon code IMEI ?
Réponses
Bonjour Marie,
Pouvez-vous me préciser le mobile pour lequel vous souhaitez récupérer l'IMEI, car après analyse de votre ligne, je ne constate aucun achat de mobile effectué chez nous.
Vous trouverez dans la FAQ suivante comment suspendre votre ligne: http://www.assistance-mobile.com/questions/1820505
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Je n'avais effectivement pas acheté ce mobile au CIC, il s'agit d'un Archos Platinium 60. Je n'ai trouvé aucun autre moyen de récupérer le code IMEI (boîte, facture...).
Bonjour Marie,
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte e-mail y compris les onglets « Spams » ou « Courriers indésirables ».
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour apporter votre contribution,
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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