Question en attente de réponse
Forfait Hoot 100GO à 9,99€
Mon forfait à 9,99€ pou 100 Go de DATA arrive à échéance.
Je souhaite le prolongé au même prix.
Est ce possible ?
Réponse
Bonjour Zoubir,
Conformément à votre contrat, l'offre promotionnelle souscrite est valable 12 mois. De ce fait et bien que je comprenne votre situation, je suis au regret de vous informer qu'il n'est pas possible de la prolonger.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère NRJ Mobile
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