Bonjour Nicolas,
D'après les informations que vous nous communiquez, une mise en relation avec nos équipes techniques est nécessaire.
Je vous invite à poursuivre notre échange par mail. N'hésitez pas à consulter vos spams. Il est également nécessaire de cocher la case "accepter de recevoir des messages privés" dans votre profil.
À tout de suite.
Laura, Conseillère Assistance Mobile