Bonjour Mélanie,
Après analyse, je constate que votre ligne est à jour de paiement.
Le mode de règlement de vos factures est enregistré pour du prélèvement et à ce titre quand une facture est rejetée par la banque après présentation et qu'elle n'est pas honorée, cela entraîne l'ouverture d'un plan de relance et des rappels pour vous en informer.
Sachez que votre date de prélèvement est positionnée autour du 2 de chaque, si vous souhaitez modifier cette date, vous pouvez choisir une nouvelle date comprise entre le 25 et le 10 de chaque mois. Cette modification est facturée 5€.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous souhaitez que je modifie la date de prélèvement de vos factures, sinon à bientôt sur l’Assistance Mobile,
Bonne journée,
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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