Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
Depuis 19h il n'y a pas de réseau
Bonsoir
Réponses
Également oui, ça devient usant
Pareil pour moi, ça n'est pas la première fois et ça commence à être fatiguant
Surtout quand ils nous prennent pour des nocs et ne répondent à aucun message!
Bonjour Daniel,
Je vous contacte en privé pour vous apporter davantage d’éléments.
A tout de suite,
Mégane, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Bonjour Aurélien,
Je viens tout juste de vous envoyer un message en privé.
A tout de suite,
Mégane, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Bonjour Stéphanie,
Je vous ai également adressé un mail que vous devriez retrouver dans votre boîte de réception.
A tout de suite,
Mégane, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Bonjour Cédric,
Je suis navrée que nos délais de réponse ne vous satisfassent pas.
Toutefois, étant donné que nous sommes disponibles sur l’Assistance Mobile du lundi au samedi de 8h à 20h, il est normal que vous ne receviez pas de retour en-dehors de ces horaires.
Je vous contacte en privé pour vous apporter davantage d’éléments concernant l’anomalie de réseau que vous avez pu rencontrer.
A tout de suite,
Mégane, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
un anonyme a répondu
un anonyme a répondu
un anonyme a répondu
un anonyme a répondu
CÉDRIC a répondu
STEPHANIE a répondu
AURÉLIEN a répondu
DANIEL a posé une nouvelle question
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.