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Cette question a été résolue

Je 'ai plus de données mobiles

JANNICK S.
JANNICK S.

JANNICK S.

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points

Je n'ai plus d'accès a internet

AURELIE T.
AURELIE T.

AURELIE T.

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Moi non plus depuis 18h plus rien

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (6)

Oui (3)

33%

33% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

LAURIE R.
LAURIE R.

LAURIE R.

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Moi non plus depuis 20 min

JANNICK S.
JANNICK S.

JANNICK S.

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15 / 100
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Depuis 18h plus rien

AMAL R.
AMAL R.

AMAL R.

Niveau
0
29 / 100
points

moi aussi après presque 30 min d'attente au téléphone j'ai eu une personne qui m'a confirmé qu'il y a un problème technique et que dans quelques minutes après avoir éteint et rallumé mon portable le problème sera résolu. Voilà plus d'1H45 que cela dure. Ce monsieur me remercie de ma compréhension sauf que mon époux est bloqué car il est livreur et ne peux faire son métier sans internet, de plus son employeur est énervé et mon mari est en période d'essai. Pensez-vous que crédit mutuel mobile réglera mes factures quand mon époux sera sans travail... D'autant plus que cela 'est récurrent. Alors la solution va être rapidement de trouver un autre fournisseur.

ALEXIS C.
ALEXIS C.

ALEXIS C.

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0
20 / 100
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Depuis 17h je n'ai plus internet non plus !

XAVIER L.
XAVIER L.

XAVIER L.

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moi non plus !!!

OCEANE B.
OCEANE B.

OCEANE B.

Niveau
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je n'ai plus de réseaux depuis 18h ! et Merde le jour du BLACK FRIDAY en plus !

CLARA S.
CLARA S.

CLARA S.

Niveau
1
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points

Pareil pour moi plus d internet et le réseau vien et repars c est pas la première fois travaillant avec le besoin de mon internet et appel je suis obliger encors d arrêter de travailler et sans explication du pourquoi le problème ou qu est ce qu'il ce passe et pas d excuse ni geste commercial vraiment c est pénible c est pas la première fois en plus et quand tu leur dit tu les fait limite chier et sa comprend pas je pense que je vais arrêter avec eux car la c est plus possible

Chrystelle F.
Chrystelle F.

Chrystelle F.

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Bonjour Jannick,

Je me permets de revenir vers vous par mail concernant votre demande.

A tout de suite!

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Chrystelle F.
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Chrystelle F.

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Bonjour Laurie,

Ma collègue Elise , vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile.

Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à continuer la discussion avec elle.

Merci beaucoup.

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Chrystelle F.
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Bonjour Aurélie,

Je me permets de revenir vers vous par mail concernant votre demande.

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Chrystelle F.
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Bonjour Alexis,

Je me permets de revenir vers vous par mail concernant votre demande.

A tout de suite!

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Chrystelle F.
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Bonjour Xavier,

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Chrystelle F.
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Bonjour Océane,

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Bonjour Clara,

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A tout de suite!

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