Question en attente de réponse
Encore une panne de réseau !!
2 pannes en 1 mois et même pas un geste commercial 3 forfait nrj mobile à la maison c est bon !! Ma fille est chez red et aucun soucis ils ont même aligné le prix de son forfait quand il y a eu une vente privée
C est bien continué comme ça vous êtes en bonne voie pour fidéliser vos clients
Réponses
J'ai vu pourtant sur plusieurs réseaux sociaux que le prochain mois serait gratuit (source NRJ Mobile)... A suivre...
Bonjour Frederic,
Je me permets de revenir vers vous par mail concernant votre demande.
A tout de suite! Jennifer, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonsoir Vincent,
Je me permets de revenir vers vous par mail.
A tout de suite!
Jennifer, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Merci Jennifer du geste mais j ai 3 abonnements à la maison pas qu un
Bonjour Frederic,
Je me permets de revenir vers vous par mail.
A tout de suite!
Jennifer, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Jennifer je vous communique les numéros des autres forfaits par mail? Car j ai essayé de répondre à votre mail mais apparemment cela n’a pas fonctionné
Bonjour Frederic,
Effectivement je n'ai pas réceptionné votre réponse. Dans ce cas, puis-je vous contacter sur votre ligne mobile afin de récupérer les informations nécessaires?
Je vous invite à m'indiquer vos disponibilités.
Dans l'attente d'un retour de votre part, je vous souhaite une bonne journée!
Jennifer, Conseillère Assistance Mobile
Jennifer je suis joignable tout les jours entre 12h et 13h
Cordialement
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Sim inactive Polynésie bis
Bonjour, Je repose cette question ici car vous avez clôturé la précédente sans action. Ma carte sim est inactive en polynésie ce qui m'est problématique. J'ai besoin... -
Pourquoi mon forfait ne fonctionne pas à l'étranger?
Aucun réseau disponible et internet non dispo depuis le Luxembourg -
"'accès à cette fonctionnalité n'est pas autorisée"
Bonjour, j'ai ce message d'erreur lorsque j'essaye de voir les options sur la ligne de ma fille. Je suis le titulaire, et d'après mes recherches il faut que je me connecte avec...
-
-
