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Question en attente de réponse

achat d'un mobile

ALFRED-CLAUDE C.
ALFRED-CLAUDE C.

ALFRED-CLAUDE C.

Niveau
0
11 / 100
points
Nom de l'auteur
ALFRED-CLAUDE C.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
4 décembre 2019
il y a plus de 4 ans
Consultations
consultée 11 fois
question
q

J'ai acheté un mobile pour offrir et je vois que vous le considéré comme mon nouveau mobile je garde celui que j'ai actuellement a savoir le huawei.
Merci de bien vouloir en prendre note

Réponse

Anthony P.

Anthony P.

Niveau
6
40080 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Anthony P.
Date
réponse
r

Bonjour Alfred-Claude,

Tout d'abord, un grand merci pour votre fidélité à Auchan Telecom.

Vous avez en effet fait l'acquisition du Samsung A50 récemment.
Automatiquement, votre Espace Client renseigne le dernier mobile commandé sur votre ligne dès l'instant où votre carte SIM a été insérée dans le mobile.

Toutefois, rassurez-vous, cela ne gêne en rien l'utilisation de votre Huawei.

Si votre SIM est actuellement dans votre Huawei, votre Espace Client mettra à jour automatiquement le modèle du téléphone utilisé.

A votre disposition pour tout complément d'information.

Bonne journée et à très bientôt sur l'Assistance Mobile !

Anthony, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

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