Question en attente de réponse
Problème réseau Etranger
Bonjour , je me permet de vous écrire pour un problème de réseau à l’étranger. Depuis quelques temps dès que je me rend à l’étranger ( Allemagne ) immédiatement je n’ai plus aucun réseau même en recherche manuel il ne se connecte pas. J’ai déjà fais toutes les manipulations possibles mais rien n’y fais.
Merci pour votre retour.
Réponse
Bonjour Jérémy !
De mon côté je ne vois rien d'anormal sur votre ligne.
De ce fait, votre demande nécessite l'intervention de notre support technique.
Je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail pour que vous puissiez me communiquer un numéro, autre que le vôtre, vers lequel je pourrai vous appeler.
A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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