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Question en attente de réponse
Bonjour,
Je viens de recevoir un mail de votre part avec des offres intéressantes.
Ayant un portable en location chez vous, et voulant absolument l'un des nouveaux portable proposé est-il possible d'en profiter ?
Étant chez vous depuis 2 ans, je serais heureux de pouvoir en profiter
Cordialement
Réponses
Est-il possible d'avoir une réponse avant la fin de l'offre.
Cordialement
Bonjour Gaetan,
Dans le cas où l’offre à laquelle vous faites référence est une promotion proposée sur les mobiles sans engagement, il vous est possible d’en commander un depuis votre Espace Client à prix nu.
S’il s’agit d’une offre disponible uniquement en réengagement, vous n’y êtes malheureusement pas éligible étant donné que vous disposez d’ores et déjà d’un contrat de location engageant.
N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin !
Bonne fin de journée à vous et à bientôt sur l’Assistance Mobile,
Mégane, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Donc je peux même pas en profiter tout simplement.. même avec une fidélité chez vous.. !? Vous pourriez faire un geste. Ça pourrait me revenir à largement moins che, tout en restant fidèle chez vous !?
Gaetan,
Malheureusement, comme précisé précédemment, il n'est pas possible de valider un changement de mobile avec réengagement sur votre ligne puisque vous bénéficiez d'une location jusqu'au 29 janvier 2021.
Vous pourrez toutefois changer de téléphone en location sans frais à partir du 30 janvier 2020 si vous le souhaitez.
A bientôt,
Mégane, Conseillère Assistance Mobile
Super ça vaut le coup de payer autant pour ne pas avoir de geste chez vous et nous envoyer de belle pub.
Super je suis déçu.. passez de bonne fête.
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