Question en attente de réponse
Changer de réseau pour passer de SFR à Bouygues.
Bonjour.
SFR passe très mal depuis mon internat ou je passe 5 jours par semaine.
Je souhaite basculer sur le réseau Bouygues qui passe très bien avenue xxxxxxx à Avesnes sur Helpe dans le 59.
Numéro de mobile 07xxxxxxxx Merci
Réponse
Bonjour Cathy,
J'ai effectué une vérification de la couverture réseau de SFR sur le secteur concerné. Elle est optimale.
Une mise en relation avec notre service technique est nécessaire afin de résoudre votre incident de réseau.
Comme il me faut une information complémentaire, nous allons poursuivre notre échange par votre mail renseigné sur votre profil de l'Assistance Mobile à partir du second message que vous allez recevoir.
Si vous ne l'avez pas reçu dans votre boite de réception, n'hésitez pas à consulter vos spams car il peut s'y trouver.
Bonne après-midi,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Présentation de mon numéro
Bonjour, J'ai récemment souscrit à un abonnement NRJ Mobile et activé ma nouvelle carte SIM le 21/05. Depuis, tous les appels entrants s'affichent en inconnu. Que dois-je... -
Achats multimédia involontaires ...portable de ma fille
Bonjour pouvez vous svp résilier les achats multimédia involontaires de ma fille et mettre une action de blocage. C'est désespérant cela fait des mois que ça dure , on ne peut... -
Actif opt pour voy
Bonsoir Pouvez vous activer l'option internationale sur mon forfait svp ?
-
