Question en attente de réponse
Plus de réseau depuis plus 72 heures sur la commune de Pouillon (40350) !!!
Bonjour,
Plus de 3 jours sans réseau (telecom + SMS/MMS + Internet), sauf rares exceptions très éphémères !
Ça devient dangereux car impossible de me contacter ou de téléphoner, et à notre époque, c'est très handicapent.
Aucun intérêt de me répondre en me posant d'autres questions sans vérifier si ma commune (40350 - Pouillon) n'a pas un problème de réseau. Donc, s'il vous plait, au préalable, vérifiez le réseau sur ma commune, et si problème il y a, trouver une solution ou une réponse justifiant le problème.
Par avance, merci.
Eric
Réponses
Je viens ENFIN de récupérer le réseau sur la commune de Pouillon (40350), après plus de 4 jours, et sans que le SAV de NRJ Mobile ne me tienne informé de quoi que ce soit, à part de répondre à mes questions par des questions.
Pas brillant comme service…
Bonjour Eric,
Tout d'abord, je suis navrée de la situation que vous avez rencontrée.
Je suis ravie d'apprendre que vous avez pu retrouver l'ensemble vos services.
Dans le cas où la situation devait à nouveau se présenter, n'hésitez pas à revenir vers nos services afin que nos équipes techniques fassent le point sur la situation rencontrée.
Je vous souhaite une bonne journée,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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