Question en attente de réponse
Suivi commande comment faire
Bonjour j’ai effectué une commande d’un mobile ainsi qu’un changement de forfaits, au moment de ma commande on mnt indiqué délais des 3 jours puis quand j’ai reçu le sms on m’a indiqué 7jours, de plus je n’arrive pas a suivre ma commande il m´indique que identifiant est incorrecte. Pouvez m’eclairer
Réponses
Bonjour Noémie,
Je comprends votre demande. Pour l'instant, votre colis n'est pas encore envoyé. La commande est en cours de préparation. Les délais de livraison lors d'une commande sont de 48 heures ouvrées de préparation + les délais postaux.
Pour l'instant, étant donné que votre commande est encore en cours de préparation, nous n'avons pas encore de lien de suivi.
A bientôt sur l'Assistance Mobile, bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Sauf que depuis le 18 toujours rien alors 48h de préparation c’est Un peu mensonger
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