Question en attente de réponse
option internationale demandée et toujours pas effectuée
Bonjour,
En dépit de 2 demandes, vous n'avez toujours pas activé mon option internationale, je n'ai accès ni à facetime, ni à i-message! impossible de vous joindre pas téléphone...Merci de bien vouloir l'activer à réception et m'en tenir informée!!!
Réponse
Bonjour Marine,
Suite à une anomalie technique, l'option internationale a mis plus de temps à s'activer. Je vous confirme que cette dernière est bien en place sur votre ligne.
Pensez à redémarrer régulièrement votre portable pour la bonne prise en compte.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toutes vos demandes !
Je vous souhaite une bonne journée,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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