Bonjour Jacques,
Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des difficultés pour envoyer des SMS depuis votre mobile. Pouvez-vous me confirmer depuis combien de temps vous rencontrez cette anomalie ?
D'après les informations relatives à votre ligne tout est fonctionnel.
Je vais donc vous envoyer un message privé, pour que vous puissiez me communiquer des informations personnelles. Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" est bien activée depuis votre espace client pour pouvoir y répondre.
À tout de suite.
Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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