Cette question a été résolue
panne data
Bonjour
J'ai reçu un nouveau téléphone ce vendredi, et j'ai eu la mauvaise surprise de constater que je ne parviens pas à recevoir la data alors que les appels et sms fonctionnent parfaitement. J'ai beau redémarrer le téléphone, éteindre et rallumer les données mobiles, activer puis désactiver le mode avion, et ce plusieurs fois sur une bonne centaine de kilomètres, mais rien de rien, ou presque puisque j'ai toujours voix et sms mais toujours pas de data.
La data fonctionnait parfaitement avec un ancien téléphone, et fonctionne toujours si je remets ma carte sim dans l'ancien téléphone.
Je reçois parfaitement la data si j'insère dans mon nouveau téléphone une carte sim d'un autre opérateur (Sosh).
Il semblerait qu'il y aie un problème de configuration pour les APN, ce genre de problème semblerait assez récurrent avec android 9.
Le nouvel appareil est un Doogee S95 pro sous android 9.
Que faudrait-il faire ?
Merci d'avance
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Réponses
Bonjour et merci pour cette réponse.
En effet cette manipulation (que j'avais déjà tenté sans succès car en fait je n'avais pas remarqué le bouton de validation un peu planqué dans le menu) a fonctionné et sans même avoir à saisir la totalité de la configuration (juste les deux lignes nom et apn), ça fonctionne au poil.
Un grand merci pour votre aide.
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