Question en attente de réponse
Achat c discount avec forfait NRJ mobile,ça capte pas,demande pour changer le réseau vers ORANGE
J'ai acheté sur CDiscount un abonnement NRJ Mobile mais ça capte très mal voir pas du tout et idem pour la 4g,actuellement je ne sais pas sur quel réseau je suis mais mon abonnement m'offre la possibilité de choisir entrent SFR,BOUYGE ou ORANGE donc je vous demande de me remplacer mon réseau actuel pour ORANGE en espérant que ça fonctionne mieux
Mon tel est un Samsung A70 (2019)
Forfait NRJ mobile a 15€ SMS/MMS illimités APPELS illimités 40go-4g/3g/H+
sans engagement.
Dans l'attente de votre réponse cdt
Réponse
Bonjour Sebastien,
Mon collègue Jeremy, vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile.
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à continuer la discussion avec lui.
Merci beaucoup, très bonne journée.
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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