Bonjour Yves,
Je constate que ma collègue Chrystelle vous a communiqué le paramétrage complet de l'accès internet et MMS.
Pouvez-vous me confirmer si vous avez accès à internet sur votre mobile ?
Si c'est le cas, je me permets de vous envoyer un message privé pour que nous puissions échanger sur des informations à caractère personnel. Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client pour y répondre.
À tout de suite,
Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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