Cette question a été résolue
Surcoût facture
Bonjour,
Je me retrouve avec un surcoût de facturation de 11,40€ en décembre 2019 dû à des envois de MMS Texte alors qu'il s'agit en fait de SMS qui sont automatiquement transformés par le portable lorsque je fais partir des messages un peu longs.
En effet, il s'agit du portable d'une association avec lequel nous n'envoyons que des SMS pour informer nos adhérents de nos diverses manifestations.
De plus, ces MMS ne sont pas lisibles par tous nos adhérents selon le type de portable qu'ils possèdent, ce qui nous pose problème.
Pouvez-vous trouver une solution ?
Merci d'avance
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