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Question en attente de réponse

Je ne peux plus passer d'appels. Même problème carte sim dans un autre téléphone.

Muriel V.
Muriel V.

Muriel V.

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Je ne peux plus passer d'appels.
Je ne peux pas envoyer de messages, pas de SMS ni de MMS. Je peux les recevoir.
Mon logiciel est à jour. J'ai également mis la carte SIM dans un autre téléphone et j'ai eu le même problème.

Réponse

Bonjour Muriel,

Après consultation de votre dossier je visualise la prise en charge de votre anomalie, par notre service technique.

Je vous invite à patienter une action est engagée et en cours de traitement pour diagnostiquer votre incident et mettre en place un correctif.

Merci pour votre compréhension.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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