Question en attente de réponse
pourquoi mon forfait web est décompte lorsque je suis en connexion wifi ?
le 7,8,9 janvier descompte du forfait web,alors que j'etais en connexion wifi
Réponse
Bonjour Dominique,
Si vous ne vous êtes pas éloigné de votre point d'accès Wifi sur ces trois journées, il se peut que sur votre mobile soit activée une option permettant aux données mobiles de prendre le relais si le signal wifi n'est pas suffisant. Cette option est souvent visible juste au-dessous de du bouton permettant d'activer le Wi-Fi dans les paramètres de votre mobile.
Bon week-end.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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