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Question en attente de réponse

carte sim absente sur mon tel

sylvie G.
sylvie G.

sylvie G.

Niveau
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1 / 100
point

ma carte sim est installée dans mon tel pour le 13 janvier 2020 et apparait pas de carte sim

Réponse

Bonjour Sylvie,

L'activation de votre ligne est bien en cours pour aujourd'hui. Cependant, l'activation n'est pas encore faite. C'est pour cela que vous rencontrez ce message d'erreur.

Il faut savoir qu'une portabilité peut prendre jusqu'à 48 heures maximum. Je vous rassure, ce cas se présente rarement. Je vous invite à patienter et à éteindre et rallumer votre téléphone régulièrement.

A bientôt sur l'Assistance Mobile, bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile

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