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Bonjour, j'ai reçu ma carte SIM, les SMS et appels marchent mais je n'ai pas Internet. Que faire ? iphone 7 Plus.
Bonjour, j'ai reçu ma carte SIM, les SMS et appels marchent mais je n'ai pas Internet. Que faire ? Je suis sur un iphone 7 Plus.
Réponses
Bonjour Ferdinand.
Pour configurer votre Iphone, je vous conseille de suivre la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1838675
Voici les actions à mener:
Sélectionnez les RÉGLAGES, puis DONNÉES CELLULAIRES.
Appuyez sur OPTIONS.
A cette étape, assurez-vous que le curseur DONNÉES CELLULAIRES soit activé
Ensuite, appuyez sur RÉSEAUX DE DONNÉES CELLULAIRES.
Vous renseignerez, en minuscules et sans espace, dans la rubrique DONNÉES CELLULAIRES :
Nom du point d’accès : fnetnrj
Le nom d’utilisateur et le mot de passe restent vides.
En dessous, vous ajouterez le paramétrage MMS :
Nom du point d’accès : mmsnrj
Le nom d’utilisateur et le mot de passe restent vides.
MMSC : http://mmsnrj
Proxy MMS : 10.143.156.5:8080
Taille max. des MMS : 614400
La configuration est terminée, l’enregistrement est automatique.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour, tout cela est déjà configuré, je n’ai toujours pas accès à internet. J’en ai besoin pour travailler
Ferdinand.
Si le paramétrage est bien en place. Je viens d'apprendre que depuis hier, Certain de nos clients rencontre un problème de connexion. Je vous invite à éteindre et rallumer régulièrement votre mobile. L'incident est en cours de résolution. Je ne peux pas m'avancer sur un délai de résolution, le plus tôt sera bien sur le mieux.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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