Bonjour Stéphane,
Je suis sincèrement navrée d'apprendre les dysfonctionnements que vous évoquez. Au regard des informations que vous indiquez, une mise en relation avec nos équipes techniques est nécessaire. A ce titre, je vais vous envoyer un message privé afin de pouvoir récupérer une information confidentielle pour la poursuite de la prise en charge de votre demande. Pensez à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » si vous ne recevez pas mon mail s’il vous plaît.
A tout de suite.
Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile
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