Question en attente de réponse
Règlement par CB
Bonjour, je ne peux pas régler par CB la facture de mon épouse sur le répondeur vocal comme pour moi. Le choix n'est pas proposé.
Nous avons la même CB. Pour mon numéro ça fonctionne depuis 1 an mais pas pour le numéro de ma femme.
Merci NRJ de votre aide. Cordialement.
Réponse
Bonjour Henri,
Après vérification, je vous rassure sur le fait que le montant de la facture de votre compagne va être prélevé directement sur son compte bancaire en date du 24/01/2020. C'est pour cette raison que le paiement par carte bancaire n'est pas proposé sur notre serveur vocal intéractif.
Je vous souhaite un excellent week-end et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère NRJ Mobile
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