Question en attente de réponse
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 3
- 4950 / 5000
- points
Bonjour Virginie,
Suite à notre entretien téléphonique de ce jour, je vous confirme qu'un changement de forfait a bien été mis en place et sera effectif pour le 14 février 2020.
Je vous invite à redémarrer le mobile plusieurs fois à cette date afin de bien prendre en compte le changement de forfait.
En espérant avoir répondu à vos attentes, je vous souhaite une bonne journée.
Sébastien, Conseiller Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour, merci de m'indiquer comment retirer une option de mon forfait mobile svp
je souhaite retirer une option de mon forfait mobile inutile (pas de 5G à proximité) -
pour quoi ma 2 dernier factures sont arrivé 12.99 mon forfait ete 9.99 SVP VOUS rambuse 6 euros a mon valeur merci
Mon forfait ete 9.99 pourquoi vous avez sans mon autorisation change mon forfait et vous avez mis 5G je ne pas besoin SVP VOUS rambuse 6 euros a mon valeur merci pour votre... -
Forfait de 4.99€/mois mais facturé à €11 sans charges hors de la forfait. Pourquoi svp?
J'ai un Forfait de 4.99€/mois mais cette deuxième mois.de souscription vous m'avez facturé à €11 Sur regarder la facture, je suis sans charges hors de la forfait. Pourquoi...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 3
- 4950 / 5000
- points
un anonyme a répondu
-
VIRGINIE a posé une nouvelle question
-