Question en attente de réponse
Appel en France sur portable étranger
Bonjour,
Je viens de constater une facturation hors forfait d'un montant de 18,58€ suite à un appel d'hier après-midi.
La personne se situait en France et non à l'étranger, je suis surpris de cette consommation. Il est vrai après lui avoir demandé à l'instant qu'elle dispose d'un numéro étranger. Mais quand bien même elle dispose d'un portable étranger, je suis surpris de cette surconsommation étant donné qu'elle était en France au même moment. Je voulais savoir savoir s'il était envisageable d'avoir un geste commercial à ce titre. En vous remerciant par avance de votre compréhension.
Bien à vous,
Olivier R.
Réponse
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