Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Cette question a été résolue
Bonjour ,
Sur une ligne de notre flotte professionnelle j'ai plus de service.
Pour information , la carte de secours a été activée Vendredi dernier .
Dans l'attente de votre retour rapide , je vous souhaite une bonne journée.
Bonjour Sandrine,
Je voudrais vérifier dans un premier temps si l'activation de la carte sim s'est passée correctement.
Je vous invite à prendre connaissance de mon message privé, pour me transmettre les informations nécessaires.
A tout de suite.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
bonjour alexis,
je ne sais pas comment vous contacter en message privé
l'activation de la carte SIM s'est bien deroulée.
Je vous ai envoyé un mail en réponse au votre.
Re-bonjour ,
Malheureusement depuis plusieurs heures , je suis dans l'attente d'une réponse , d'un contact clairement défini..... Nous sommes une entreprise , les forfaits son "PRO" donc un service et une communication adequat est primordial. Vous pouvez-me joindre au 07.71.**.**.07 je pense que vous trouverez le numéro sur la flotte..... En espérant que la situation se débloque rapidement.
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.