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Question en attente de réponse
Mon fils a que 12 ans et il cest abonner à un site de rencontre woozgo a 5e part semaine je cest pas comment le désabonner
Réponses
Bonjour Tatiana,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à compléter votre profil avec votre numéro de téléphone.
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.
Ouahida, Conseillère Assistance Mobile.
Le numéro de téléphone a mon fils est le 0636172797
Tatiana,
Merci pour votre retour.
Après analyse de votre ligne, je constate la facturation de 5€ correspondant à un Téléchargement Gallery.
Cette facturation provient d'un service auquel vous vous êtes inscrit, en ayant validé et accepté les mentions légales le 26/01/2020.
De ce fait, aucun remboursement ne sera accordé ou régularisé.
Ces services surtaxés sont indépendants d'Euro Information Telecom.
De plus, je viens de mettre en place la résiliation.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Ouahida, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Je vous remerci beaucoup d'avoir réussi à résilier se souci bonne soirer a vous
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