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Avantage carte pas pris en compte
Bonjour,
J'ai récemment changé de forfait mais mon avantage détenteur carte de paiement n'a visiblement pas été appliqué, comment faire ?
Merci.
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Bonjour Coralie,
Je suis navrée que l'avantage pour détenteur de carte de paiement ne se soit pas automatiquement mis en place.
Je viens de le valider. Il sera effectif à compter du 10 février 2020.
En parallèle, j'ai mis en place une régularisation de 5 euros pour le mois de janvier étant donné que vous n'avez pas pu en bénéficier. Ce montant viendra automatiquement en déduction de votre prochaine facture mensuelle.
Bonne journée à vous et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Mégane, Conseillère Assistance Mobile
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